Stel dat je graag in de zorg aan de slag wilt gaan, maar je hebt lang niet gewerkt. Of je spreekt de Nederlandse taal nog niet voldoende. Dan is er ZorgStart+, een traject voor mensen die geschikt lijken voor de zorg, maar iets meer tijd en begeleiding nodig hebben. Coach Nicole vertelt hoe dit traject eruitziet.

“Ons standaard ZorgStart-traject is bedoeld voor werkzoekenden en zij-instromers die, na oriëntatie en begeleiding van onze coaches, meteen kunnen starten in de zorg.

Voor mensen bij wie we wél kansen zien, maar die meer tijd nodig hebben – bijvoorbeeld omdat ze lang uit het arbeidsproces zijn geweest of de taal nog niet voldoende beheersen – is er ZorgStart+. Dit traject duurt drie tot zes maanden. Deelnemers gaan met behoud van hun uitkering alvast bij een werkgever aan de slag. Tegelijkertijd werken we aan hun ontwikkeling. ZorgStart+ is geen stage of proefperiode. Er moet echt een baan voor iemand zijn en wij moeten er vertrouwen in hebben dat het gaat lukken. Als dat er is, gaan we ervoor met ons team.

Als ZorgStart+-coach ben ik heel betrokken. Ik ga mee naar sollicitatiegesprekken en help met praktijkverklaringen. Ik ben er ook bij als de werkgever en werknemer bespreken hoe het gaat, dan zitten we met z’n drieën bij elkaar.
De deelnemers mogen me altijd bellen of appen, dat kan over van alles gaan. Vaak gaat het om praktische zaken die door taal of onbekendheid lastig zijn, zoals iets online regelen voor het werk. Soms gaat het over hoe dingen op de werkvloer gaan of over cultuurverschillen. Deelnemers moeten altijd weten dat ze op ons kunnen terugvallen. Die nabijheid is vaak nét wat nodig is om dit traject te doen slagen.

Werkgevers kunnen me ook altijd benaderen als er iets speelt. Zo was er een deelnemer die altijd heel laat afzegde als er iets tussenkwam. Ik leg dan uit wat een werkgever verwacht en hoe je daar goed mee omgaat. Tegelijkertijd probeer ik aan de werkgever uit te leggen wat de achtergrond van een deelnemer is. Op die manier ontstaat vaak meer begrip voor de ander.

Als deelnemers of werkgevers ergens tegenaan lopen, probeer ik meteen bij te sturen door met beide partijen te praten. Zo voorkom ik dat kleine dingen groter worden en de situatie te hoog oploopt. Want als dat gebeurt, kan het leiden tot iets groters waardoor het mensen niet lukt om definitief in de zorg in te stromen.

We werken fijn samen met de uitkerende instanties, dat is vooral de gemeente. Zij geven toestemming voor het traject en denken mee over mogelijkheden, zoals extra cursussen. Zo was er iemand die 10 jaar niet had gewerkt. Zelfs deelname aan ZorgStart+ leek moeilijk. De gemeente stelde een assertiviteitstraining voor. Daardoor kon deze deelnemer toch aan het werk gaan. Dat zijn mooie trajecten. Ook werkgevers zijn positief. Bij Proteion Schoon en De Zorggroep werken nu meerdere mensen via ZorgStart+. Niet alle trajecten gingen even makkelijk. Door toch door te zetten en ze de kans én tijd te geven, heeft Proteion Schoon nu goede medewerkers.

Mijn werk is heel dankbaar, zeker met de personeelstekorten in de zorg. Ik vind het mooi als iemand die nooit heeft gewerkt, binnen drie maanden instroomt in de zorg. Daarvoor is alleen deze ondersteuning van ZorgStart+ nodig, die helemaal niet ingewikkeld is. Het gaat om beschikbaar zijn voor gewone vragen en laten zien dat je een bepaalde periode heel dichtbij bent. Juist daarmee kun je het verschil maken.”