Nadja had een goede baan met een vast inkomen. “Maar ik miste de passie voor mijn werk. Ik had niet het gevoel dat ik iets bijdroeg aan de maatschappij.” Na lang twijfelen, besloot Nadja haar gevoel te volgen en te zoeken naar werk dat haar wél voldoening zou geven. Ze kwam uit bij ZorgStart Noord- en Midden Limburg en inmiddels werkt ze met veel plezier bij zorgorganisatie Daelzicht.

Al op jonge leeftijd wist Nadja dat ze kok wilde worden. “Helaas moest ik daar gedwongen mee stoppen vanwege een contactallergie. Daarna viel ik in een gat. Wat moest ik nu doen? Uiteindelijk kwam ik terecht in een kledingwinkel, waar ik 10 jaar heb gewerkt en doorgroeide tot filiaalmanager. Het werk ging goed, maar ik miste iets. Ik wil graag iets doen voor de maatschappij en daar voldoening uit halen. Niet alleen targets bereiken en personeel aansturen.”  Toch had Nadja moeite om de veiligheid van haar vaste baan op te geven. Uiteindelijk besloot ze de stoute schoenen aan te trekken en zich te melden bij het Leerwerkloket van het UWV.  “Uit een beroepskeuzetest kwam de zorg naar voren. Het Leerwerkloket bracht me daarom in contact met ZorgStart, waar ik volgens hen kon ontdekken hoe gevarieerd de zorg is qua mogelijkheden.”

In gesprekken met een ZorgStart-coach en door het maken van opdrachten leerde Nadja veel meer over dit voor haar onbekende vakgebied. “Het bleek dat ik ook als medewerker begeleiding aan de slag kon gaan. Met mijn coach kwam ik uit op de gehandicaptenzorg. Ik heb verschillende zorgorganisaties een brief geschreven, waaronder Daelzicht. Daar kreeg ik de reactie: ‘zullen we gewoon eens kennismaken en kijken wat we voor elkaar kunnen betekenen?’.
Dat is de manier waarop Daelzicht werkt, vertellen recruiter Frank Dullens en opleidingsadviseur Marja van Kessel van de Limburgse zorgorganisatie. “Samen een kop koffie drinken is voor ons een laagdrempelige manier om zij-instromers te leren kennen”, legt Frank uit. “Daarnaast kunnen we zo toetsen hoe serieus iemand met deze loopbaanstap aan de slag is. In het gesprek praten we over de inhoud van onze trajecten, wat de gehandicaptenzorg te bieden heeft en wat de instap in ons traject van je gaat vragen. Van daaruit bekijken we samen of de wensen en drijfveren van de kandidaat passen bij het werken bij Daelzicht. Van beide kanten laten we het daarna even bezinken.

Na een paar dagen nemen we contact op en als blijkt dat het klikt, plannen we een eerste selectiegesprek.”
Nadja kwam via ZorgStart bij Daelzicht terecht. De organisatie werkt dan ook al jaren samen met ZorgStart. “Dat bevalt goed”, vertelt opleidingsadviseur Marja. “We stemmen regelmatig met elkaar af welke kandidaten zij in bemiddeling hebben en de match met Daelzicht hierin. Dat proberen we op elkaar te laten aansluiten.” Recruiter Frank vult aan: “ZorgStart werkt als een filter. Wanneer mensen voor het eerst met de ZorgStart-coaches in gesprek gaan, weten ze soms alleen dat ze met mensen willen werken. Als wij ze spreken, hebben ze al een gerichtere keuze gemaakt.”

Daelzicht werkt graag met zij-instromers. Dat begon in de coronatijd, toen de zorgorganisatie breder ging kijken wie kon inspringen, ook al waren ze anders gediplomeerd. Frank: “Daardoor kregen we bijvoorbeeld mensen uit de horeca en de retail, maar ook kappers. Deze medewerkers hebben ons ontzettend verrast.” Marja: “Dit zijn mensen met een goede klantbeleving. Ze zijn gewend om service te verlenen en wij vertalen dat richting onze cliënten die we goede zorg willen bieden.” Frank noemt ook de leeftijd van veel zij-instromers als pluspunt. “Daardoor hebben ze levenservaring en meer jaren werkervaring. Vaak hebben de kandidaten ook buiten hun cv om al te maken gehad met mensen die zorg nodig hebben, zoals mantelzorg.”
Daelzicht besloot naast de BBL-opleiding een eigen traject voor zij-instromers in te richten met een goede selectie aan de voorkant en een ontwikkelprogramma: Expeditie Daelzicht, een combinatie van werken in de organisatie plus scholing en training. Deelnemers krijgen direct een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste baan, Als ze de expeditie – die ongeveer een jaar duurt – met succes voltooien, volgt een vast contract.
“Dit traject is heel geschikt voor mensen die geen volledige BBL-opleiding willen volgen”, legt Marja uit. Omdat ook de expeditiedeelnemers zich moeten ontwikkelen, klopte Daelzicht aan bij Gilde Opleidingen, om in gesprek te gaan voor een passende certificering. Zo hebben we een kwalitatief maatwerktraject opgebouwd en zorgen we dat nieuwe medewerkers goed kunnen landen. Ook kunnen we ze ondersteunen en volgen in hun ontwikkeltraject. Dit vereist wel commitment van de hele organisatie. Alleen dan kun je dit tot een succes maken.” Ook Nadja deed mee aan Expeditie Daelzicht. “Eigenlijk was ik gericht op een BBL-opleiding, maar Frank vertelde in ons gesprek over de expeditie. Dit traject bleek goed bij me te passen. Zo’n één à twee keer in de maand had ik een ochtend scholing. Daarnaast zocht Daelzicht voor mij een passende groep. Daar werkte ik een periode boventallig. Dat was erg fijn, want ik werd daardoor niet meteen in het diepe gegooid, maar kon wel ervaren hoe het er op de werkvloer aan toe gaat. Een mooie bijkomstigheid was dat ik meteen in een passende loonschaal kwam.”

Inmiddels werkt Nadja al 2 jaar bij Daelzicht. “Het voelt zo vertrouwd dat ik me soms afvraag waarom ik de stap niet eerder heb gezet. Ook het leren ging me makkelijker af dan ik vooraf had gedacht. Ik vind het leuk om nieuwe kennis op te doen en mij verder te verdiepen. Daarom heb ik besloten om aanvullend de BBL-opleiding Maatschappelijke Zorg niveau 4 te gaan volgen.”
Zonder ZorgStart was Nadja hier niet gekomen, denkt ze. “Ik ben echt bij de hand genomen en door het voor mij onbekende gebied geloodst. En ook toen ik een paar maanden niets van me liet horen omdat ik het spannend vond om te stap te nemen, namen ze contact met me op om te vragen hoe ver ik was in mijn zoektocht. Ze houden je vast. Gelukkig maar, want een baan in de gehandicaptenzorg is erg leuk. Ik vind het bijzonder dat ik een positieve invloed kan hebben op het leven van een ander, zoals iemand die ’s ochtends een beetje chagrijnig is en niet naar de dagbesteding wil en uiteindelijk toch met een glimlach de deur uit gaat.”